Mais si les clients mettent la clim' ou le chauffage à fond les ballons, isolation ou pas, c’est peine perdue. Alors, comment les engager en douceur ? Le nudge peut être une solution ! Vous vous souvenez ? On en parlait dans le premier parcours. C'est ce petit "coup de pouce" qui incite en douceur à faire les bons gestes. Et lorsque l'objectif est écologique, on l'appelle "nudge vert".

Voici par exemple une technique testée et approuvée :